Uw uitdaging - Lean management en (6sigma)
Met Lean management bedoelen we het organiseren van een constante focus op de bedrijfsprocessen en op de klantvraag binnen een organisatie. Deze focus heeft een sterke noodzaak. Op die manier creëer je namelijk een bewustwordingsproces bij medewerkers om proactief te kijken naar de eigen werkprocessen. Bovendien leer je hen verder te kijken dan alleen naar hun eigen werkproces. Met als uiteindelijk ultiem doel: beter te voldoen aan de werkelijke (onderliggende) klantvraag en verspilling zo weinig mogelijk door te geven aan het eindproduct of de uiteindelijke dienst.
Effectieve methode
Lean management is de perfecte methode om te voldoen aan de werkelijke klantbehoefte. Door Lean management toe te passen vergroot je ook bedrijfswinsten. Met deze managementmethode elimineer je namelijk defecten en verspillingen in bedrijfsprocessen die klantenbinding, organisatorische efficiëntie en productiviteit van medewerkers ondermijnen.
Eliminatie van verspilling
Lean helpt processen te optimaliseren en rendement te verbeteren. We gebruiken 60-95% van onze tijd met zaken die kosten verhogen, maar geen werkelijke waarde toevoegen voor de klant. Lean is als een huis waarin de mens centraal staat: zowel de klanten als de medewerkers.
Bij Lean draait alles om het elimineren van verspilling in het waardecreatieproces van een product of dienst. Bij “6Sigma” gaat het erom de variatie van de output te verminderen. Met andere woorden: het produceren van een constante kwaliteit.
Vijf basisprincipes Lean Management
Lean management bestaat uit een aantal basisprincipes
- Wat is de toegevoegde waarde van uw product of dienst gezien door de ogen van uw klant?
- Breng alle activiteiten van het proces in kaart die leiden tot uw product of dienst
- Verwijder alle onderdelen die geen waarde toevoegen aan het proces of eindproduct
- Luister naar de klant (‘voice of the customer’)
- Streef naar perfectie
Besparingen zitten in een klein hoekje…
Lean management is ontwikkeld door Toyota, dat net als andere grote ondernemingen vlak na de Tweede Wereldoorlog te kampen had met een groot gebrek aan (opgeleid) personeel en beschikbare grondstoffen.
Besparingen zitten in een klein hoekje en zijn voor elke onderneming, groot of klein, en binnen elke branche te realiseren.
bron: www.leansixsigma.nl
uw MKBverspillingsadviseur
" Van financieel auteur naar financieel regisseur: Klanten (ver)binden door adviseren, automatiseren en optimaliseren"
De 4 P’s van Toyota
Lean management leidt tot:
- Een betere concurrentiepositie
- Een betere en meer gedragen bedrijfscultuur
- Een betere grip op de bedrijfsprocessen
- Lagere kosten
- Een beter begrip van de klantvraag
- Een hogere medewerker betrokkenheid
In het teken van de klant
Zou lean management uw bedrijfsprocessen beduidend kunnen verbeteren? kan de klantvraag nog centraler komen te staan? Wellicht kan de MKBverspillingscheck u op weg helpen naar een geoliede machine die in het teken staat van de klant!
Het is een kleine investering in tijd maar het kan u een veelvoud aan tijd en positieve veranderingen opleveren.
Wilt u meer weten over dit onderwerp? Stuur een email naar weg@mkbverspilling.nl of kijk bij contact.